購入前の疑問
A10サイクロンSAとA10サイクロンSA +PLUSの違いは何ですか？
+PLUSはモーターが刷新されており、回転トルクが約15%向上し、バッテリー持ちも約30分延長されています。外観・操作方法・専用ホールの互換性は同じです。これから購入するなら+PLUSを選ぶことを推奨します。詳しくはA10サイクロンSA +PLUSレビューをご覧ください。
ホールは別売ですか？最初に何を買えばいいですか？
はい、専用ホールは別売です。本体だけでは使用できません。初めてのホール選びにはメデューサヘッドをおすすめします。刺激・バランス・コスパの総合評価が最も高く、A10サイクロンの回転感を最大限に活かせます。詳しくはメデューサヘッドレビューをご覧ください。
バレずに購入できますか？配送は匿名ですか？
NLSでの購入であれば完全に匿名配送が可能です。送り状の差出人名は一般的な社名になり、荷物の外箱に商品名・ショップ名は印字されません。詳しくはNLS購入ガイドをご覧ください。
A10サイクロンSAとA10ピストンSAどちらを選べばいいですか？
動作が根本的に異なります。回転の螺旋刺激が好みならサイクロン、前後ストロークのリアル感が好みならピストンを選んでください。初購入ならホールのバリエーションが豊富なサイクロンをおすすめします。詳しくは完全比較記事をご覧ください。
使い方・設定
初めて使う際の推奨設定を教えてください
まずSpeed 3・パターン1（一定回転）から始めることをおすすめします。慣れたらSpeed 4〜5・パターン3（リズム変化）に上げていくと無理なく体験できます。詳しくは使い方ガイドをご覧ください。
VORZEアプリとの連動方法を教えてください
スマートフォンにVORZEアプリをインストール後、A10の電源を入れてBluetoothペアリングするだけで接続できます。VR動画との同期にはFunscript形式のスクリプトファイルが必要です。詳しくはVR連動ガイドをご覧ください。
ローションは何を使えばいいですか？
必ず水性ローションを使用してください。シリコン系・オイル系はTPEホールを溶かすため絶対NGです。適量は1回あたり4〜5ml（2〜3プッシュ）が目安です。詳しくはローション選び方ガイドをご覧ください。
お手入れ・トラブル
ホールの洗い方を教えてください
ぬるま湯（40℃以下）と中性洗剤でやさしく洗い、十分にすすいで自然乾燥させます。熱湯・アルコール系クリーナー・漂白剤は使用しないでください。詳しくは洗い方・メンテナンス完全マニュアルをご覧ください。
本体を水洗いしてもいいですか？
本体は防水非対応のため水洗いは厳禁です。湿らせた布で表面を拭き、ホール装着部分は綿棒で清掃してください。
充電ができなくなりました。どうすればいいですか？
まずマグネット式充電端子の接触面を綿棒で清掃してください。それでも充電できない場合は、別のUSB電源（充電器やPC）で試してみてください。それでも改善しない場合はRENDSのサポートに問い合わせることをおすすめします。
ホールの寿命はどれくらいですか？
適切なお手入れを行った場合、週2〜3回の使用で3〜6ヶ月程度が目安です。内壁のリブが崩れてきたり、洗浄後も臭いが残るようになったら交換のサインです。
音が気になります。静かに使う方法はありますか？
Speed 3以下での使用・タオルで本体を包む・BGMを流す、の3つを組み合わせると効果的です。詳しくは音の大きさと静音化テクニックをご覧ください。