アダルトグッズの通販サイトで初めて買うときは、「本当に大丈夫？」と不安になるものです。このページは、実際の注文体験談ではなく、NLS公式サイトの「ご利用ガイド」と「特定商取引法による表記」（2026年10月7日確認）をもとに、確認できる事実を整理した記事です。
NLSの基本情報
✅ 特定商取引法の表記より
- 販売業者：株式会社ニジューヨン・ビムーンズ
- 所在地：千葉県千葉市花見川区
- サポート：電話（平日9:30〜18:00、土曜10:00〜18:00、日曜・祝日は休み）とメール
- 営業届出：無店舗型性風俗特殊営業届出済（受理番号22）
- 創業：2000年（NLS公式の表記）
運営会社や所在地、問い合わせ先が公開されているかは、通販サイトを選ぶときの基本の確認項目です。特定商取引法の表記は、NLS公式サイトで見られます（年齢確認があります）。
個人情報・支払い
✅ 公式が案内している内容
- SSL暗号化：個人情報を収集するときは、SSLで暗号化したうえで行うと案内
- Trust-e認定：Trust-eの認定企業であると案内
- ログイン時の2段階認証：会員登録後にマイアカウントから設定できる
- ゲスト注文：会員登録なしで注文でき、ゲストのデータは発送完了から20日後に削除される
- カタログ・パンフ：希望した人にだけ同梱
| 決済 | 内容 |
|---|---|
| クレジットカード | VISA・Master・JCB |
| 代金引換 | 手数料は一律300円 |
| コンビニ後払い | 「ミライバライ」。1注文につき手数料440円。支払総額が55,000円以内の注文に限る |
| 銀行振込（先払い） | 振込手数料はお客様負担。入金確認は月〜土（祝日を除く）13:00まで。当日発送の対象外 |
クレジットカードの明細表記
NLS公式のご利用ガイドによると、カードの利用明細に記載される名称は「24LOGI」または「CDX_MDM」のいずれかです。JCBの一部のカードでは、請求が海外（韓国）と表示される場合があるとも案内されています。明細に残したくない場合は、代金引換などカードを使わない支払い方法を選ぶ方法があります。
配送・梱包
✅ 公式のご利用ガイドより
- 梱包：商品サイズに合わせ、無地のダンボールかクッション封筒
- 伝票：商品名と発送元は変更できる（通常の品名は「パソコン部品」、発送元は「ダイワロジスティックス」）。「気遣いシール」も選べる
- 配送業者：郵便局（ゆうパック）とヤマト運輸から選べる
- 受け取り：郵便局、コンビニ（ローソン・ミニストップ）、ヤマト営業所留めに対応。郵便局・コンビニの窓口では、身分証は不要と案内されている
- 送料：ゆうパック590円、ヤマト840円（沖縄県は不可）。5,000円以上で送料無料（ヤマト運輸を選んだ場合は250円）
- 当日発送：平日・土曜14:00、日曜・祝日10:00までに注文処理が完了したもの
返品・保証
| 状況 | NLS公式の案内 |
|---|---|
| 不良品・注文と異なる商品が届いた | すみやかにサポートへ連絡。破損品・動作不良は検品後に交換対応 |
| お客様都合の返品 | 到着後8日以内で未開封のみ。シールやパッケージを破いた場合は不可。返送料はお客様負担。返金は振込手数料を差し引いた額 |
| 「変更・返品不可」と書かれた商品 | お客様都合の変更・返品は原則不可（初期不良・納品違いを除く） |
| 商品の保証 | NLS独自の保証期間は原則なし。メーカーの保証は、メーカー（A10ならVORZE公式）の案内に従う |
商品の特性上、一度でも使用した商品は返品の対象外です。A10の保証・修理は保証・修理ガイドにまとめています。
購入前のチェック
注文前に確認したいこと
- お客様都合の返品の条件（到着後8日以内・未開封のみ）と、商品ページの「返品不可」の表示
- 決済手数料（代引300円、コンビニ後払い440円）と送料を含めた合計金額
- 梱包の品名・発送元を変更するか
- 受け取り方法（自宅・郵便局・コンビニ・ヤマト営業所留め）
- カード明細の表記が気になる場合は、支払い方法
購入方法はNLS購入ガイド、ポイントはポイント・セール情報の見方で説明しています。